零阳镇紫霞社区：扎实开展退休人员年审认证工作

　　　　红网时刻慈利3月6日讯(通讯员 于璐)为切实做好社区离退休人员领取养老金资格认证工作，根据上级统一部署,近日,零阳镇紫霞社区已全面开展退休人员网上年审认证工作。

　　社区对2020年居民社会养老保险年审认证工作进了行全面的安排部署，从宣传引导、提升服务水平着手。一是积极开展宣传工作。社区通过微信、QQ、张贴公告、发放宣传单、等多种形式宣传认证时间及“老来网”App的操作流程，让辖区离退休人员能够及时了解认证时限要求，按时参加认证。对长期居住在省外及国外的老人，社区也及时进行了告知，确保退休老人能按时完成认证。二是现场认证与上门认证相结合。对来社区进行认证的人员，工作人员热情接待帮其进行认证并详细介绍如何安装、注册“老来网”进行认证、查询等操作，并积极叮嘱其回家后告诉家里的年轻人，以后可在在手机上进行相应操作。针对辖区部分退休人员中有长期患病、高龄、瘫痪在床等特殊情况，不能亲自到社区进行现场认证的，社区工作人员采取逐一上门进行认证的方式，最大限度方便辖区行动不便的离退休人员，使其及时完成年审认证。

　　虽然通过软件面部识别进行认证的方式取得老百姓的广泛认可，但对老年人来说在实际操作中还存在一定困难，我社区将在接下来的工作中对不能独立进行手机软件操作的离退休人员提供电话咨询、亲自演示、上门协助等贴心服务，切实帮助辖区离退休老人完成社保认证。