据英国《镜报》15日报道，英国女子珍妮弗现年34岁，住在威尔士地弗林特郡曼科特村，8月29日晚和八岁儿子威廉两人在家。她吃巧克力不久感到舌头肿胀、呼吸困难，临失去意识前扔东西制造噪音，引起楼上儿子注意。威廉下楼后，母亲向他打手势说自己呼吸困难，他赶紧拨打急救电话“999”。珍妮弗事后回忆道：“我朦胧间听到他与接线员说话。我记得他说‘妈妈不舒服，无法呼吸’。”
珍妮弗说，自己有过敏问题，包里常备肾上腺素笔，平时把包放楼下，但那天放在卧室里，威廉找不到。威廉告诉接线员，母亲疑出现过敏反应，依据对方指导“把我放到地板上，抬起我的头后仰，以助打开气道，因为那一刻我喘不过气”。威廉随后打开门等待急救人员，然后返回母亲身边陪伴她。
珍妮弗的丈夫后来回到家，从儿子手中接管她。急救人员10分钟内赶到，送她入院。珍妮弗现阶段等待进一步检测，以查明过敏原因。
威廉说，自己当时有些害怕，但后来冷静下来。那件事后，他获选加入学校委员会，打算帮助学生了解如何应对像母亲那样的紧急情况。