郴州市打响2021年“放管服”改革第一枪

　　　　日前，郴州率先在全省落地实施省政府部署的第三批96件“一件事一次办”事项，郴州市民新年伊始即享受到“放管服”改革的红利。

　　截止目前，该市三批共296件 “一件事一次办”事项已全部落实落地。企业群众可通过各级政务大厅“一件事一次办”综合窗口“现场办”；在手机APP“郴心办”上“指尖办”；登录“郴州市政务服务旗舰店”网站进行“网上办”；部分事项可与广东韶关、江西赣州、福建福州等地实现“跨省通办”。

　　第三批“一件事一次办”特点有：覆盖范围更广，第三批“一件事一次办”事项积极回应了群众心头的事、身边的事、创业的事、难办想办的事，如“我要开烧烤店”等创业类“一件事”，“我要申请特困人员救助供养”等便民类“一件事”。内容上更为丰富，将国务院部署的部分“跨省通办”事项改造为“一件事一次办”事项，实现“一件事一次办”跨域通办。办理方式上更便捷，第三批市级权限事项同步实现“全市通办”，按照“就近申报、专窗辅助，异地收件、属地办理，线上流转、远程办结，免费寄递、专线服务，跨层联办、好差评价”的模式办理，搭建群众办事“大事不出镇，小事不出村”的便捷通道。

　　郴州市还将以政务服务“降门槛”为工作手段，大力开展“减事项、减环节、减材料、减时限、减费用”，持续推进政务服务标准化建设，落实落细“一件事一次办”改革，不断扩大“一件事一次办”事项覆盖范围，实现与企业和群众生产生活密切相关的高频事项全覆盖，持续深化“放管服”改革，增强企业和群众的获得感和满意度。