国网桑植县供电公司挂牌成立高家坪供电服务站

　　　　红网时刻桑植7月2日讯(通讯员 蔡晓玲)为打通为客户服务“最后一百米”的用电需求，6月28日国网桑植县供电公司挂牌成立高家坪供电服务站。高家坪供电服务站将承担起桑植县城范围内的10千伏及以下配电网运行维护、客户服务、电能计量、电费管理、市场拓展及安全用电检查等供电服务职能。

　　据悉，组建供电服务站是该公司深入贯彻以客户为中心的现代服务理念，推进营配调协调融合，打造高效协同的供电服务前端，构建“强前端、大后台”现代服务体系的重要举措，有利于打破营销、运检专业壁垒，深化基础管理，优化营商环境，推进“一口对外”“高效协同”的低压网格化综合服务。服务站下设内勤班、外勤班、配电班，负责491台低压用户42154户用电客户的优质供电服务，履行7X24小时全天候10千伏及以下配电网设备故障抢修职责。

　　供电服务站的成立，标志桑植县城区供电服务进入一个营销服务体系高效、指标管控得力、客户服务渠道通畅新模式，能让用电客户享受到更加优质、方便、规范、高效的服务，是该公司服务广大人民群众生产生活的创新实践。