11月27日，笔者从区民政局了解到，该局婚姻登记自今年推行“一件事一次办”以来，由于服务措施暖心便民，深受群众点赞。今年元月至今共办理结婚登记3340对，离婚登记1915对，补办结婚证1330对，全部合法有效，登记合格率100%。
区民政局在“不忘初心，牢记使命”主题教育宣讲中，针对群众反映婚姻法律法规宣传不够到位的问题，立行立改，注重加强政策宣传，提升群众知晓度。利用宣传单、宣传栏、政府门户网站等载体宣传《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规，引导办事群众学法、知法、守法，学会用法律武器保护自己的合法婚姻权益，倡导文明婚姻家庭和生活行为。
为加强规范管理，提升婚姻登记办事效率，民政工作人员常态化学习法律法规和“一件事一次办”有关业务培训，不断提升业务能力素质。同时，及时准确回复解答当事人在“一件事一次办”操作中的疑问和办事流程，防止群众办事“多上门、来回跑”等现象发生。
为强化服务意识，提升服务质量，针对“情人节”、“七夕”、“光棍节”等婚姻登记高峰日，准确预测，及时启动预约登记。在特殊日子办证的人特别多时，还增加工作人员，确保了每一对新人顺利登记。（通讯员：田贵学）