一本小小房产证，牵动千家万户心。房地产“办证难”问题是人民群众最急、最忧、最盼的民生大事，事关群众的切身利益，事关社会稳定，事关房地产业健康发展。7月27日下午，张家界市住房和城乡建设局主持召开市中心城区房地产企业办证督办推进会，就市中心城区房地产企业办证情况进行督办，并对9家房地产开发企业办证事宜实行现场交办。会议由市住房和城乡建设局副局长罗名军主持，市自然资源和规划局、市不动产登记中心等相关部门负责人，市人大代表刘云等参加会议。
会上，市住建局相关负责人汇报了市中心城区逾期未办证楼盘工作进展情况，市中心城区逾期未办证已经建立了工作台账的问题楼盘共31个（项目），总套数20422套，建筑面积526.54万平方米，涉及25家房地产开发企业。截止目前，31个逾期未办证楼盘中正在办理不动产权登记的楼盘共21个，共计15756户。
“市中心城区有上万户家庭‘房产办证难’，主要原因是什么？”“XX小区至今无法办理不动产权证，如何妥善解决？”会上，刘云代表“指名道姓”将问题具体到某个小区连续发问、“辣味”十足，并要求有关部门主动担当、积极作为，在依法依规的前提下，有力有效地推进问题解决，保障业主合法权益。 “力争2020年12月31日前完成项目全部商品房转移登记手续”、“不捏造、散布涨价信息等方式恶意炒作、哄抬房价，扰乱市场秩序。”……会上，与会房地产开发商就各自项目验收、办证时限和诚信经营等进行了表态和承诺。
“认真交办督办人大代表建议案，是支持和保障人大代表依法履职，也是对人民当家作主的具体体现。”刘云表示，“今天的现场督办有实效，体现了市住建局等相关职能部门以人民为中心的担当作为，不推诿、不回避，勇于直面问题、正视问题，并想办法解决问题，值得肯定！作为人大代表建议案办理具有创新意义。” “我们相关职能部门要切实提高政治站位，把化解‘房产办证难’工作作为政治任务、重要工作来抓，给党和人民群众一份满意的 ‘答卷’。”市住房和城乡建设局、市自然资源和规划局相关负责人表示，“通过办理人大代表的建议是一次责任意识的提升，是学习，更是促进工作的好机会。我们将以比契机，对全市房地产监管及不动产权属登记工作形成长效机制，要抓紧抓实抓好，不负人民期望！”
据了解，为加快推进市中心城区问题楼盘办证遗留问题工作，积极落实人大代表建议、政协委员提案，市住建局制定了《市中心城区问题楼盘办证“秋季攻坚、冬季扫尾”专项行动工作方案》，列出问题清单、制定攻坚方案、细化时间节点、加强督查督办，分类施策解决办证疑难问题。2020年力争解决31个问题楼盘中90％的遗留问题，督办推进的9家企业10个项目办证问题今年年底100%解决，切实解决广大群众关心的办证难问题，促进张家界房地产业持续稳定健康发展。