富德生命人寿陕西分公司第六届“创优杯”竞赛火热进行中

　　盛夏时节，由富德生命人寿总公司核保核赔部、客户服务部、电话呼叫中心共同举办的第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛如期而至。富德生命人寿陕西分公司按照总公司的部署和要求开展了第六届“创优杯”业务技能竞赛活动。

本次活动对象依然为全辖运营条线在职员工，在核保契约、保全、理赔、单证、咨诉、增值服务、电话服务共七大业务序列中开展竞赛。竞赛以微课创作主要针对运营应知应会内容以微课的形式更好更清晰地展示出来，专业技能大比拼分为三个阶段：分公司初赛、网络复赛、现场决赛，层层选拔。

本次大赛旨在以比促学，以赛促训，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。