娄底市全力打造智慧型政务大厅 政务服务进一步利企便民

　　娄底日报讯 “区块链+税务服务”入选国家区块链创新应用试点;智慧车管所实现车驾管业务一站式办结;企业开办环节由6个缩减至3个，实现全流程5小时办结;“帮代办”服务好评如潮……2月11日，记者从全市政务服务工作会议上获悉，2021年我市深入推进“放管服”、“一件事一次办”和“互联网+政务服务”改革，全力打造智慧型政务大厅，并以政务服务好差评倒逼服务质效提升，全市政务服务工作交出了一份亮眼的成绩单。

2021年，市政务服务中心全面推进各项改革落地。通过开展审批服务“三集中三到位”，已进驻政务大厅市直单位达35家，进驻事项554项，比2020年增加68项;进驻事项中，授权首席审批员审批办结496项，比2020年增加127项，授权率从2020年的75.77%提升到2021年的89.53%。企业开办环节由6个缩减至3个，市场监管、公安、税务、人社、银行、公积金管理等部门需要提交的材料一次提交即可，实现开办全流程5小时办结。全力打造“帮代办”政务服务品牌，从建立长效机制、强化教育培训、规范科学建设等方面发力，全年办件量1778件，得到企业、群众的高度赞誉。

与此同时，在政务大厅设立了“智慧车管自助服务区”和“驾驶人自助体检区”，驾驶员体检、驾驶证遗失补证、期满换证、违章处理等业务实现自助办理。针对增量房备案登记、存量房交易2类登记业务共6个业务场景，推行“区块链+不动产”交易平台，实现网签、登记、婚姻和缴税等信息的实时交互，涵盖100余个数据项,取消近80%的资料报送，做到不动产交易办证“一窗受理、一链办结”。办结“六稳六保”政策兑现业务量1344件，总惠及人数5.11万人，总惠及企业287家，总减免社保3553.5万元。“一件事一次办”微信小程序在全市得到应用推广，政务服务进一步利企便民。

(本报记者 李建东 通讯员 邓志鹏)